好主管的聆聽技術 從混亂對話找出最佳答案的領導日常修練
内容简介:組織裡最常導致爛決定的禍首，莫過於主管貧乏的聆聽力！ ★ 經理人就像公司問題的外科醫生，如果沒聽出病因，那能診治成功？ ★ 「聆聽力」是目前企業界對專業經理人考核中，最常被要求加強的能力。 ★ 全面傳授：五大聆聽原則 + 6種聆聽力失敗原因：好主管不再浪費溝通成本、錯失創新機會與關鍵資訊〔奇異集團CEO 伊梅特 專文推薦〕 〔摩根史坦利CEO／麥肯錫全球管理總監 共同推薦〕太多管理書教你怎麼「問與傳達」，只有這一本帶你學會「聽出好答案」！
ISBN:9789866316739
语言:繁体中文
作者:博納德．法拉利（Bernard T. Ferrari）
